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Soporte técnico Kite

El soporte técnico remoto que necesitas, ¡ a la hora que sea, donde quiera que estés !

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¡Ahora con soporte mediante Chatbot de Inteligencia Artificial!

Si no eres un experto en el uso de la tecnología y cuando te atoras en algo no tienes quién te ayude ¡Kite es para ti!

Resuelve todas tus dudas relacionadas con las redes sociales, el software, las aplicaciones y el funcionamiento de cualquier dispositivo electrónico o digital, de la marca que sea, con conexión a internet.

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Características

Servicio ilimitado

Resuelve todas tus dudas de las veces que lo necesites.
Kite es un servicio que no te pone límites.
Consulta nuestro Chatbot de Inteligencia Artificial o llámanos cuantas veces lo necesites durante la duración de tu suscripción.


Todos tus dispositivos

Usa y aprovecha todos tus dispositivos electrónicos y/o digitales con conexión a internet. Te damos atención remota personalizada con nuestros asesores o a través de nuestro Chatbot inteligente.


Multiplataformas

Redes sociales, software, aplicaciones, funcionamiento de cualquier dispositivo electrónico o digital: smartphones, tablets, laptops, PC’s, impresoras, WIFI, multifuncionales, smart TV, consolas de juegos, e Internet de las cosas (IoT) etc., de la marca que sea, con conexión a internet.

Horario extendido

Estamos para servirte las 24 horas del día, los 365 días del año a través de nuestro Chatbot de inteligencia artificial y de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas en nuestro Call Center.
Te atenderemos en cualquier momento, desde donde estés.

Multicanal

Haz tus consultas a través de nuestro Chatbot de Inteligencia Artificial o por medio de nuestro Kite Contact Center por teléfono al 5519463670 o por cualquiera de los distintos medios digitales: Web, App, mail, WhatsApp, Redes Sociales.

Remoto

Por ahora el servicio de Kite se proporciona de forma remota. Próximamente daremos servicio a domicilio de forma opcional con un costo adicional.



Estos son algunos de los temas en los que te podemos ayudar

– Cómo crear tu perfil en una red social.
– Cómo actualizar tus equipos y programas.
– Cómo configurar tus dispositivos.
– Cómo configurar tus programas y aplicaciones.
– Cómo configurar tu Red WiFi.
– Cómo crear Documentos.

– Cómo crear Presentaciones.
– Cómo descargar los programas y aplicaciones de tu preferencia.
– Cómo configurar tu correo electrónico.
– Cómo navegar en las Redes Sociales.
– Cómo proteger siempre tu información.

– Cómo crear Webinars.
– Cómo usar programas de videoconferencia para estudiar o trabajar desde casa.
– Cómo respaldar tu información.
– Cómo estar en contacto con tus familiares y amigos.
Y MUCHO MÁS….

Restricciones
  1. Kite es un servicio muy útil de ayuda en requerimientos básicos prácticos, no es un servicio de capacitación, no es un servicio para hacerle la tarea a los niños, no es un servicio para hacer los trabajos de oficina.
  2. Kite es para ayuda en software o aplicaciones de uso cotidiano para cualquier usuario de las tecnologías de cómputo y comunicaciones con un nivel de conocimiento de básico a intermedio, no incluye ayuda para software o aplicaciones que sean de uso especializado para usuarios avanzados.

¡Con disfrutemos juntos la tecnología!

Si el servicio que recibes no es lo que esperabas, te reembolsamos tu dinero

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